이용약관
시행일: 2026년 3월 11일 | LABOON
제1조 (목적)
이 약관은 LABOON(이하 "회사")이 제공하는 Realmate 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 캐릭터 인터랙션 서비스 Realmate 및 관련 부가 서비스를 의미합니다.
- "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
- "코인"이란 서비스 내에서 유료 콘텐츠를 이용하기 위해 구매하는 가상 화폐를 의미합니다.
- "캐릭터"란 서비스 내에서 이용자가 소통할 수 있는 AI 기반 가상 인물을 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전에 공지합니다.
- 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 내용)
회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다:
- AI 캐릭터와의 대화 및 인터랙션 서비스
- 캐릭터 관계 발전 시스템 (Interest → Crush → Lover)
- 이벤트 및 미션 시스템
- AI 대화 코치 서비스
- RealGram (인앱 소셜 피드)
- 기타 회사가 추가 개발하는 서비스
제5조 (회원가입 및 계정)
- 서비스 이용을 위해 회원가입이 필요할 수 있으며, 이용자는 정확한 정보를 제공해야 합니다.
- 이용자는 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
- 타인의 계정을 무단으로 사용하는 행위는 금지됩니다.
제6조 (코인 및 유료 서비스)
- 이용자는 인앱 결제를 통해 코인을 구매할 수 있습니다.
- 코인은 서비스 내 유료 콘텐츠(프리미엄 이벤트, 대화 코치, 특별 스토리 등) 이용 시 사용됩니다.
- 구매한 코인은 현금으로 환불되지 않으며, 타인에게 양도할 수 없습니다. 단, 관련 법령에 의한 경우는 예외로 합니다.
- 코인의 유효기간, 사용 조건 등은 서비스 내에서 별도로 안내합니다.
제7조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다:
- 허위 정보를 등록하는 행위
- 서비스를 이용하여 불법적인 활동을 하는 행위
- 다른 이용자의 개인정보를 무단으로 수집하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 서비스 내 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포하는 행위
- AI 캐릭터와의 대화 내용을 악의적으로 유포하는 행위
제8조 (지식재산권)
- 서비스 내 모든 콘텐츠(캐릭터, 이미지, 텍스트, 음성, UI 등)에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스 내 콘텐츠를 상업적으로 이용할 수 없습니다.
제9조 (서비스 중단 및 변경)
- 회사는 시스템 점검, 장비 교체 등의 사유로 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 종료할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
제10조 (면책)
- 서비스 내 AI 캐릭터의 대화 내용은 오락 목적으로 제공되며, 실제 사람의 의견이나 조언이 아닙니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 통해 기대하는 결과를 보장하지 않습니다.
- 천재지변, 전쟁, 해킹 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제11조 (분쟁 해결)
- 이 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법률에 따라 해결합니다.
- 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.
제12조 (연락처)
서비스 관련 문의사항은 아래로 연락해 주세요:
Terms of Service
Effective Date: March 11, 2026 | LABOON
Article 1. Purpose
These Terms of Service ("Terms") govern the use of the Realmate service ("Service") provided by LABOON ("Company"). These Terms define the rights, obligations, and responsibilities between the Company and its users.
Article 2. Definitions
- "Service" refers to Realmate, an AI-based character interaction service, and all related services provided by the Company.
- "User" refers to any person who uses the Service in accordance with these Terms.
- "Coins" refer to the virtual currency purchased to access premium content within the Service.
- "Character" refers to AI-based virtual persons that Users can interact with within the Service.
Article 3. Effectiveness and Modification of Terms
- These Terms become effective when posted on the Service or otherwise communicated to Users.
- The Company may modify these Terms within the bounds of applicable law, with at least 7 days' prior notice before the effective date of changes.
- Users who do not agree to the modified Terms may discontinue use of the Service and withdraw their account.
Article 4. Description of Service
The Service includes the following:
- AI character conversations and interactions
- Relationship progression system (Interest → Crush → Lover)
- Events and mission system
- AI dating coach service
- RealGram (in-app social feed)
- Other services developed by the Company
Article 5. Account Registration
- Users may need to register an account to use the Service and must provide accurate information.
- Users are responsible for maintaining the security of their account credentials.
- Unauthorized use of another person's account is prohibited.
Article 6. Coins and Paid Services
- Users may purchase Coins through in-app purchases.
- Coins are used to access premium content, including premium events, dating coach, and special stories.
- Purchased Coins are non-refundable and non-transferable, except as required by applicable law.
- Validity periods and usage conditions for Coins are specified within the Service.
Article 7. User Obligations
Users shall not engage in the following activities:
- Registering false information
- Using the Service for illegal activities
- Collecting other users' personal information without authorization
- Interfering with the normal operation of the Service
- Reproducing or distributing Service content without permission
- Maliciously sharing AI character conversation content
Article 8. Intellectual Property
- All intellectual property rights to Service content (characters, images, text, voice, UI, etc.) belong to the Company.
- Users may not commercially use Service content without the Company's prior consent.
Article 9. Service Interruption and Modification
- The Company may temporarily suspend the Service for system maintenance or equipment replacement.
- The Company may modify or terminate the Service with prior notice to Users.
Article 10. Disclaimer
- AI character conversations are provided for entertainment purposes only and do not constitute real personal advice or opinions.
- The Company does not guarantee any specific results from using the Service.
- The Company is not liable for service interruptions caused by force majeure events including natural disasters, war, or cyberattacks.
Article 11. Dispute Resolution
- Disputes related to these Terms shall be governed by the laws of the Republic of Korea.
- Any litigation arising from the Service shall be subject to the exclusive jurisdiction of the court having jurisdiction over the Company's headquarters.
Article 12. Contact Information
For inquiries regarding the Service, please contact us: